Obchodné podmienky

I. Všeobecné ustanovenia :

    Nákup v internetovom obchode JAVRA - Ján Vraňuch, môžu uskutočňovať len fyzické a právnicke osoby na základe živnostenského listu.

Predavajúci :

    JAVRA - Ján Vraňuch, so sídlom  082 12 Chmeľovec 97, IČO 33750238, IČ DPH - SK1020744934, zapísaný v živnostenskom registry ev.č. Žo-94/2671 Sz Prešov zo dňa 27.05.1994, reg.č. 13496/96

Kupujúci :

    Fyzická alebo právnicka osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predavajúcim.

Tovar :

    Produkty, ktoré sú v ponuke internetového obchodu firmy JAVRA - Ján Vraňuch.

Uvedené ceny v aktuálnom cenníku sú s DPH.

    Zaslaním záväznej objednávky, odberateľ potvrdzuje svoj súhlas s obchodnými podmienkami.

 

II. Objednávka :

    Predmetom objednávky môže byť  tovar uvedený v aktuálnej ponuke firmy.

Spôsob objednávania :

    - písomne poštou,

    - e-mailom na javra@mail.t-com.sk 

    - telefónický

    - osobným výberom vo firme

    - prostredníctvom e-shopu na www.javra.webexpres.sk

Prijatá objednávka je záväzná. Zmeny možno realizovať iba na základe dohody dodávateľa a odberateľa.

Obsah objednávky :

    Za účelom kvalitného spracovania prijatej objednávky, musí objednávka obsahovať : 

    - meno kupujúceho

    - poštovú adresu pre doručenie tovaru

    - telefónne číslo alebo e-mail

    - objednávací kód tovaru, alebo presný názov tovaru 

    - počet kusov

    - dátum vystavenia objednávky

    - spôsob úhrady za tovar

    - spôsob prepravy a prevzatia tovaru

    - IČO a IČ DPH spoločnosti

    - kontaktnú osobu a telefón

    - fakturačnú adresu

Zrušenie objednávky :

    Kupujúci má právo kedykoľvek zrušiť objednávku bez udania dôvodu pred potvrdením objednávky predavajúcim. 

    Za tovar je možné platiť týmito spôsobmi :

      - platba v hotovosti prepravnej službe pri prevzatí tovaru

      - platba predfaktúrou

      - platba bankovým prevodom po odbere tovaru podľa splatnosti na daňovom doklade

IV. Dodacia doba :

    Dodacia doba tovaru, ktorý je v požadovanom počte na sklade je do 24 hodín, pokiaľ nie je uvedené inak.

    Dodaciu lehotu pre objednávky pre osobný odber tovaru vo firme si treba dohodnúť telefonicky.

Objednávky doručené do 10.00 pokiaľ je tovar v požadovanom počte na sklade, je možné poslať kurierskou službou v daný deň s dodaním do 24 hod.

Prepravné náklady :

    Náklady na prepravu objednaného tovaru nad 100 Eura bez DPH znáša predavajúci  -  firma JAVRA. Náklady na prepravu objednaného tovaru pod 100 Eura bez DPH znáša kupujúci (zákazník), podľa aktuálného cenníka prepravnej spoločnosti, ktorá objednaný tovar zakazníkovi doručuje. Dodanie tovaru Slovenskou poštou je podľa aktualného cenníka Slovenskej pošty. 

V. Reklamácie :

    Reklamácie na tovar si môžete uplatňovať osobne, alebo doručením reklamovaného tovaru na adresu firmy JAVRA.

Reklamácia by mala obsahovať :

    - názov reklamovaného výrobku

    - konkrétný popis vady

    - reklamovaný výrobok

    - kópiu dokladu o nadobudnutí   

    - adresu kam zaslať vybavenú reklamáciu

    - vyplnený reklamačný protokol